Ожидание не совпало с реальностью

Наш отзыв о данной гостинице: - первое впечатление: в первый день слишком громкая музыка у бассейна . Однако эта Музыка была только в первый день нашего пребывания (после юбилея отеля. Позже Музыка была тише и мелодичнее) - В один из дней отдыха С 7.00 до 8.00 утра не было воды НИКАКОЙ (ни горячей, ни холодной) - Из холодильника !!!!!воняло !!!!! рыбой все время пребывания. Не проветривалось никак!!!! - Номер для заезда был готов только в 16:30 вместо 15:00. - Пододеяльник был с пятнами ( но по звонку быстро заменили ) - Пляж (от гостиницы): нет туалетов!!! Нет кабинок для переодевания!!!! Нет душа!!! И нет даже воды для ополаскивания ног. - На пляже от отеля солнце скрывается в 18:00 за крепостью. Намного раньше, чем на общественном пляже. - Ресторан - один большой минус: зашли в ресторан. Ждали 15 минут. Никто к нам не подошёл. Я самостоятельно взяла меню! К нам никто не подошёл. Я самостоятельно подошла к девушке и спросила как нам сделать заказ. Она сказала что скоро подойдут.... мы ждали.... официантка перепутала заказ (2 раза!!!!!!). Салфетки на стол нам так и не поставили! Я самостоятельно взяла салфетки с соседнего столика!.... все официанты не знают меню (возможно потому что начало сезона). Молчаливые! Не вежливые! И не подходят! (За исключением одной официантки - Тамары, которая улыбнулась :) ) - Попросили выключить кондиционер в ресторане, потому что было очень холодно. Официант нас выслушал, но ничего не сделал.. - Парковка не очень удобная - заезд практически вертикальный. Охранник на верхней парковке не разрешил оставить машину на удобном для нас месте.(но охранник с видеокамерами внизу - очень приветливый и замечательный!!!!) - около бассейна никто не следит за происходящим: рядом с нами на лежаках семейная пара курила около бассейна...... + очень доброжелательная девушка (генеральный директор). Спасибо ей огромное! + внешний вид отеля - как на картинке! Очень красиво! Возможно мы слишком придирчивы... но путешествуя по всему Крыму, мы были разочарованы только лишь в Судаке. Спасибо.