Разделы
- О жилье
- Об услугах
- О развлечениях
- О курорте
- О посредниках
- Рекламодатели о работе сайта
- Посетители о работе сайта
Подбор жилья
Отдых в Судаке
Другие населенные пункты:
Восточный Крым
Южный Берег Крыма
Западный Крым
Половина услуг, которая заявлена - отсутствует.
Отзыв о гостинице
"Прайм"
Все отзывы
Создан: 26-08-2018
Даты посещения:
с 2018-08-21
Тип поездки:
отдых
Состав:
в одиночку
2.6
Оценка по параметрам
Соответствие фото:
2
Администрация:
1
Чистота:
3
Место расположения:
4
Комфорт:
3
Цена/качество:
2
"Отдыхала" в этом отеле в августе 2018 года. Бронировала отель через Букинг за 3 месяца до поездки, по факту - половина услуг, которая заявлена - отсутствует. Заселили меня в номер, который не соответствует брони и стоимости, которую я заплатила. При попытке решить вопрос с хозяином отеля сначала были только обещания, потом скандал, фраза "Если не нравится, то можете уезжать", после трех дней нервотрепки меня переселили в номер, который более соответствовал брони, затем 2 дня чинили телевизор и еще два дня возвращали разницу в цене за номер. Все это сопровождалось моими ежедневными многократными звонками владельцу (не берет трубку, не перезванивает, на смс не отвечает, скрывается) и часовыми ожиданиями его в самом отеле. Скажу сразу, что в отеле его нет, он приезжает-уезжает, найти его по какому-либо вопросу, кроме заселения и отдачи ему денег - Вы не сможете. Кроме того, он не регистрирует Ваше проживание в системе Букинг, чтобы Вы не смогли потом оставить отзыв! - Вас там как бы и не было! Вай-фай плохой, в номере из заявленного есть только жидкое мыло и туалетная бумага. Сейфа, туалетных наборов (шампунь, гель), тапочек там конечно же нет! Влажная уборка производиться раз в четыре дня (мусор тоже выносится раз в четыре дня), постель меняют раз в неделю. Если закончится туалетная бумага либо идете и просите либо покупаете сами. Плюс ко всему Вы не получите никакого подтверждения оплаты - чеки никто не выдает, эквайринга нет, налоги никто не платит. Все за нал себе в карман. Долгожданный отдых испорчен, нервы потрачены.
Еда, расположение, красивый вид.
Обман и хамство хозяина отеля, несоответствие заявленных и реальных услуг.
Мария
---