Не бронируйте там номера!

Добрый вечер! В связи с кучей хороших отзывов, и приемлемой ценой решили Забронировать номер "Люкс" с 18.07 по 21.07 ( люкс именно в кавычках). Встретили неприветливо, в спешке, быстро поднялись открыли, Показали номер, рассчитали быстро и ушли( я не самая привередливые гостья, но элементарно выделить общение с гостями в течении трех минут показать где море и как дойти можно). Первая проблема это Вай фай: 1. Отдельно узнали пароль от Вай Фая, как оказалось зря, он настолько медленный, не обновляет инстаграмм, сообщения отправляет через раз. 2. Каналов на телевизоре всего 8, из них нормально работает 5. 3. Номер с балконом по фото, так и заявлено в описании к номеру ( мы же люкс, не было никаких сомнений), как оказалось это не балкон, а одна большая терасса на 7 номеров. 4. Ужасный запах в номере, так как мой нос не особо чувствует запахи в помещении его я ощутила на утро, это не запах грязи, неухоженность, это какой-то очень неприятный запах самого номера, т. к. На улице запах нормальный и окна мы не открывали, запах с улицы отпадает 5. Подруга с которой я отдыхала страдает астмой, подойдя к хозяйке и сообщив, что нам необходило поменять место жительства из-за сырости и пыли, я получила отказ в возврате денежных средст за оставшиеся ночи, посоветовав девушке страдающей астмой дать таблетку ( отличное решение проблемы!? Правда!? Мы ведь все доктора!) нет никаких вопросов в возврате суммы за оставшиеся ночи с компенсацией для них, так нам был полный отказ без компромиссов и решения проблемы. Нам пришлось съехать по состоянию здоровья ( нам Всем здоровье важнее и отдых без хрипов и балончика), подарив им 8 600 рублей! 6. Шумизоляция 0. Минут 40 перед сном слушала пока помоется целая семья. На сайте где размещено их объявление о предоставление аренды, я не могу оставить отзыв, т. к. Заезда типо не было! Вапрос! Кто за это отвечает и честно ли у них высокие рейтинги!!! Не бронируйте там номера!