Приятный отель, чего нельзя сказать о его сотрудниках…

Обо всем по порядку. Начну, пожалуй, с хорошего. Очень симпатичная и ухоженная территория, на которой есть свой бассейн, вполне приличные завтраки. У нас был панорамный полулюкс, который полностью соответствовал фотографиям, представленным на букинге. Мы не разочаровались. Очень приятный интерьер, чисто и аккуратно. Информация для тех, кто любит животных) На территории живет милая кошка по имени Деби, которую можно брать на ручки) А теперь расскажу о не очень приятных моментах, связанных с данной виллой. Стоит отметить, как нас на этой вилле встретили. Мы предупреждали заранее, что заезд у нас будет поздний. Приехали в районе 11 вечера, нас встретили две дамы и попросили подождать за столиками на улице. К нам подходит нетрезвое тело мужского пола, которое начинает с претензией интересоваться кто мы вообще такие, где наши документы и в конце он выдает фразу: «Встали». Дамы, которые нас встретили тут же начали извиняться, как они нам объяснили - человек, который так «добродушно» нас встретил это ночной охранник виллы Феллини по имени Сергей) А нетрезвый он был потому что у начальства день рождения. На следующий день перед нами извинились администратор Татьяна и директор виллы, а Сергей – нет. Провели мы на вилле около 3-4 дней и в связи с определенными обстоятельствами вынуждены были выехать раньше срока, хотя оплатили мы проживание на 10 суток. Как мы знаем, по законам РФ любой человек имеет право вернуть свои деньги за проживание, если он захотел выехать раньше срока. На вилле Феллини об этом либо не знали, либо просто не хотели нам уступать. Потому что администратор Татьяна позвонив некой Наталье из отдела бронирования ответила нам категоричным «нет». Потом к дискуссии подключился директор виллы (не знаю как его зовут), который кстати угрожал нам ЧОПом и тем, что нас просто напросто выгонят) хотя никто даже не повышал голос. Директор также бравировал тем, что он юрист, но вот только проблема в том, что видимо некомпетентный. Еще нам зачем-то было сказано, что Наталья его невеста и что он вообще может повлиять на ее решение) Не буду рассказывать в подробностях, но по итогу бланки на возврат денежных средств у них все-таки нашлись и деньги нам впоследствии вернули. Но неприятный осадок остался. Так что советовать к проживанию данное место не буду никому.